Загрузка...
 
Офиц. мерч и путешествия
Авторизация:
  Регистрация Забыли пароль?  
 


Pdf-приложение к глянцевому журналу FORMULASPORT. Может выходить после каждого Гран При! Подробный обзор прошедшего гоночного уикенда и ряд дополнительных материалов.


Вся жизнь мира Формулы 1 в глянцевом журнале FORMULASPORT
Предлагаем Вашему вниманию уникальное печатное издание об автогонках Формулы 1, не имеющее аналогов в России, которое является готовым продуктом, и может продолжить издаваться на основе Краудфандинга.
Контакты редакции: +79859979437
 

Cкрытая сторона процесса работы

<< Назад | 05.11.2023 08:49 | Просмотров: 3264 | Комментариев: 0

.. Ладно, что это был мой личный заказ! А что бы думал клиент?!

Как вы знаете, сами команды и автоконцерны не производят атрибутику. Заключаются контракты с компаниями-производителями одежды, обуви, очков, масштабных моделей, аксессуаров.

Т.е. на всю представляемую коллекцию мерча у одной команды - может быть несколько разных партнеров-производителей (PUMA, New Era, Castore, KIMOA, ..)

Более того (!) интернет-магазин команды может НЕ ИМЕТЬ НИЧЕГО на своем складе, а банально перенаправлять все заказы производителям.

Что мы имеем в итоге или в сухом так сказать остатке?!

Да, ничего хорошего в ряде случаев для покупателя.. Тем более, если человек не из Европы.

Деньги с вас взяли сразу; Прислали подтверждение о том, что заказ принят и оплачен. Далее, ждите.. когда заказ будет собран и отправлен придет трек-номер. И на этом всё.

Например, официальные магазин формулы-1 может «собирать» заказы и неделю, и две, и месяц.

А по данному моему заказу, McLaren никак не присылал иформацмю.. Прошла неделя; вторая.. Тишина.. В Заказе были кроссовки (производитель K-SWISS. Их прислали через 3 недели; Еще в заказе была бейсболка от New Era. Её прислали через 2 недели; а очки от SunGod никак не отправляли..

Я написал в тех.поддержку McLaren. Отвнтили - «разберемся». И снова тишина. Неделя, вторая.. Написал в тех.поддержку производителю очков. Ответили, что им от McLaren не поступал такой заказ.. А McLaren ответил, что отправил производителю заказ.. Пришлось поднимать банковские выписки, и инвойс, и номер заказа. В итоге, после 2-х месяцев переписки - они согласились, что заказ был сделан и оплачен. И что пришлют мне очки. Ждите. И обязательно оцените качество обслуживания))

В итоге через 2 месяца (!) прислали мне мои очки.. Только вот, зачем они мне зимой..

!! Резюме. Когда клиенты моего магазина formulasport делают заказы у меня -> все подобные вопросы по оплатам/доставке/недоставке - я беру на себя и решаю всегда на 100%. И это скрытая от всеобщего зрения сторона процесса моей работы.

Leonid Novozhilov, Formulasport.pro



Нашли опечатку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter!
 


Я тоже хочу сказать

Полужирный Курсив Подчеркнутый Ссылка E-mail Изображение Цитата Линия
Увеличить окно ввода Уменьшить окно ввода

Если зарегистрированы

Код на картинке:

 




Обновить
Пресс-центр
Материалы и статьи





Читать больше...


Последние интервью



Читать больше...


Последние новости

















Читать больше...


Закрытый парк




Читать больше...


Автоспорт. Материалы и статьи

Читать больше...


Новости портала






Читать больше...


Отчеты о путешествиях



Читать больше...


© 2024. ООО "Формула Спорт"
Юр. адрес: Москва, Космодамианская наб., д. 4/22, корп. А, пом. I, офис. 1.
ОГРН: 1157746583026
ИНН: 9705042528
О проекте Контакты Правила портала Карта сайта
Использование материалов без
согласия редакции запрещено.
Рейтинг@Mail.ru Система Orphus Visa MasterCard МИР